La inteligencia artificial ya forma parte de los procesos diarios de Ficamen. En este marco, nuestro gerente de Posventa compartió con colegas de la red IVECO cómo el concesionario aplica la IA en su operación cotidiana.
Ficamen es actualmente el único concesionario de la red que ha integrado inteligencia artificial en su posventa, generando mejoras concretas en la consistencia de los diagnósticos, la organización del taller y la agilidad en la atención al cliente.
Esta iniciativa reafirma el compromiso de Ficamen con la innovación y la mejora continua en sus servicios